企业和群众满意率100%！临颍县“有诉即办”解难题政务服务更贴心
2023-08-24 05:40:12 来源：大河报·豫视频
(资料图片仅供参考)
漯河市临颍县行政服务中心设立“有诉即办”服务窗口、“办不成事”反映窗口和“万人助万企”窗口，受理群众和企业办事过程中的“疑难杂症”，“一对一”解决企业和群众政务服务过程中的“急难愁盼”。
该中心设立帮办代办关爱专区，为老年人、残疾人等特殊群体提供全程帮办代办的关爱亲情服务；成立帮办代办工作先锋队，以“搭把手”志愿服务为主要形式，为群众和企业提供引导、咨询等导办服务。
今年以来，“有诉即办”窗口共受理社会各类诉求69余件，其中“导办、帮办、代办”窗口受理42件；“办不成事反映”窗口受理12件；“万人助万企”窗口受理35件。各类诉求均已办结，做到了件件有回复，办结有时效，企业和群众满意率100%。
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